Domeinvervaldatum vergeten: het duurste soort downtime
De meeste downtime komt van dingen die lastig te voorspellen zijn: een hostingstoring, een bug in een update, onverwacht hoog verkeer. Een verlopen domein hoort daar niet bij. Het is volledig te voorkomen, staat maanden van tevoren al vast, en toch is het een van de meest voorkomende oorzaken van complete uitval.
Waarom dit zo vaak misgaat
Een domeinregistratie wordt meestal één keer per jaar verlengd, ver buiten het dagelijkse ritme van websitebeheer. Er is geen dagelijkse herinnering, geen dashboard dat je toch al checkt. Registrars sturen wel een herinneringsmail, maar die belandt regelmatig in spam, of gaat naar een adres dat al lang niet meer actief gelezen wordt.
Waarom dit extra riskant is voor bureaus
Bij veel klantwebsites staat de domeinregistratie op naam van de klant, niet van het bureau, terecht om eigendom bij de klant te houden. Het probleem: het bureau heeft dan geen zicht op de vervaldatum en geen controle over de verlenging. Als de klant het simpelweg vergeet, hoort het bureau er vaak pas van als de site al offline is en de klant boos belt, met alle reputatieschade van dien, ook al lag de oorzaak niet bij het bureau.
Wat er gebeurt als een domein daadwerkelijk verloopt
Dit is geen kort momentje van uitval. Een verlopen domein moet eerst hersteld worden bij de registrar, wat uren tot dagen kan duren, en in het ergste geval (als iemand anders het domein snel registreert) helemaal niet meer mogelijk is. In die tijd is niet alleen de website onbereikbaar, ook alle e-mailadressen op dat domein liggen plat.
De oplossing is bewaking, niet hopen dat het goed gaat
Automatische domeinvervaldatum-bewaking checkt dagelijks wanneer een gekoppeld domein verloopt en waarschuwt ruim van tevoren, zodat er nog tijd is om te reageren, ongeacht wie de registrar-toegang beheert. Zie domeinvervaldatum-bewaking voor hoe dat werkt.
Start een gratis proefperiode van 14 dagen en voeg je klantwebsites toe, dan houdt SiteLens de vervaldatums voor je in de gaten.