Hoe stel je conversietracking in GA4 in?

Zonder conversietracking weet je hoeveel bezoekers je site trekt, maar niet hoeveel daadwerkelijk de actie ondernamen die je wilt: een aankoop, een offerteaanvraag, een contactformulier. GA4 noemt dit "key events". Zo stel je een key event in.

Stap 1: bepaal wat een conversie is

Voordat je iets instelt, bepaal precies welke actie telt als conversie. Voor een webshop is dat meestal een afgeronde aankoop, voor een dienstverlener een verzonden contactformulier of een geboekte afspraak. Kies niet te veel key events tegelijk, twee of drie duidelijke acties werken beter dan tien vage.

Stap 2: laat GA4 het event automatisch registreren

GA4 registreert veel gebeurtenissen al automatisch, zoals paginaweergaven, scrolls en outbound clicks. Voor een formulierverzending of aankoop moet je meestal een custom event opzetten, via Google Tag Manager (een trigger op de bevestigingspagina of op de "verzenden"-knop) of rechtstreeks in de code van je website.

Stap 3: markeer het event als key event

Ga in GA4 naar Beheren > Events, zoek het event op zodra het minstens één keer is binnengekomen, en zet de schakelaar "Markeren als key event" aan. Vanaf dat moment telt GA4 dit event mee in rapportages over conversies.

Stap 4: test of het binnenkomt

Doorloop de actie zelf op je live website (niet alleen staging) en check onder Rapporten > Realtime of het event verschijnt. Het kan tot 24 uur duren voordat een nieuw event in de standaardrapportages zichtbaar is, ook al komt het al wel binnen.

Waarom bureaus dit per klant consistent moeten aanpakken

Beheer je conversietracking voor meerdere klantwebsites, gebruik dan voor elke klant dezelfde naamgeving en dezelfde definitie van een conversie. Noemt de ene klant het "form_submit" en de andere "contact_verzonden" voor exact dezelfde actie, dan wordt het onmogelijk om rapportages te automatiseren of resultaten tussen klanten te vergelijken zonder steeds opnieuw op te zoeken hoe die ene klant het had ingericht.

SiteLens haalt conversiedata rechtstreeks uit GA4 en combineert die met zoekwoorden en paginaprestaties, zodat je in één overzicht ziet welke pagina's daadwerkelijk converteren. Start een gratis proefperiode van 14 dagen.

Verwante content

Wat is Google Tag Manager? · Wat is een conversieratio? · SiteLens voor webbureaus