Hoe stel je conversietracking in GA4 in?
Zonder conversietracking weet je hoeveel bezoekers je site trekt, maar niet hoeveel daadwerkelijk de actie ondernamen die je wilt: een aankoop, een offerteaanvraag, een contactformulier. GA4 noemt dit "key events". Zo stel je een key event in.
Stap 1: bepaal wat een conversie is
Voordat je iets instelt, bepaal precies welke actie telt als conversie. Voor een webshop is dat meestal een afgeronde aankoop, voor een dienstverlener een verzonden contactformulier of een geboekte afspraak. Kies niet te veel key events tegelijk, twee of drie duidelijke acties werken beter dan tien vage.
Stap 2: laat GA4 het event automatisch registreren
GA4 registreert veel gebeurtenissen al automatisch, zoals paginaweergaven, scrolls en outbound clicks. Voor een formulierverzending of aankoop moet je meestal een custom event opzetten, via Google Tag Manager (een trigger op de bevestigingspagina of op de "verzenden"-knop) of rechtstreeks in de code van je website.
Stap 3: markeer het event als key event
Ga in GA4 naar Beheren > Events, zoek het event op zodra het minstens één keer is binnengekomen, en zet de schakelaar "Markeren als key event" aan. Vanaf dat moment telt GA4 dit event mee in rapportages over conversies.
Stap 4: test of het binnenkomt
Doorloop de actie zelf op je live website (niet alleen staging) en check onder Rapporten > Realtime of het event verschijnt. Het kan tot 24 uur duren voordat een nieuw event in de standaardrapportages zichtbaar is, ook al komt het al wel binnen.
Waarom consistente naamgeving ook op de lange termijn loont
Gebruik voor elk conversiedoel op je site een vaste naam en definitie, en verander die niet meer zodra je de site een keer herbouwt of een nieuwe sectie toevoegt. Noem je het ene contactformulier "form_submit" en een vergelijkbaar formulier later "contact_verzonden" voor exact dezelfde actie, dan wordt het lastig om resultaten over tijd te vergelijken zonder steeds opnieuw op te zoeken hoe je het ook alweer had ingericht.
SiteLens haalt conversiedata rechtstreeks uit GA4 en combineert die met zoekwoorden en paginaprestaties, zodat je in één overzicht ziet welke pagina's daadwerkelijk converteren. Vraag een gratis preview aan.