SiteLens vs. Hotjar: aanvullend, niet concurrerend

Hotjar en SiteLens komen soms in hetzelfde rijtje "tools om je website te begrijpen" voorbij, maar ze beantwoorden een compleet andere vraag. Dit is minder een vergelijking en meer een uitleg van hoe ze naast elkaar passen.

Wat Hotjar laat zien

Hotjar draait om gedragsanalyse op het niveau van individuele bezoekers: heatmaps die tonen waar mensen klikken en tot hoe ver ze scrollen, en sessie-opnames waarin je een bezoeker letterlijk door je site ziet bewegen. Dat is waardevol om te begrijpen waaróm een pagina niet converteert, iets wat cijfers alleen zelden verklaren.

Wat SiteLens laat zien

SiteLens toont geen heatmaps of sessie-opnames. Het toont cijfers: bezoekersaantallen, conversies, zoekposities, laadsnelheid en uptime, samengevoegd uit GA4, Search Console, PageSpeed Insights en eigen uptime-checks. Het beantwoordt de vraag "hoe presteert deze site", niet "waarom gedraagt deze specifieke bezoeker zich zo".

Waarom ze eigenlijk complementair zijn

SiteLens kan je laten zien dát een pagina een hoge bounce rate heeft. Hotjar kan je laten zien waaróm, bijvoorbeeld doordat bezoekers vastlopen bij een verwarrend formulier. Sommige bureaus gebruiken beide naast elkaar: SiteLens voor het lopende overzicht en de klantrapportage, Hotjar gericht ingezet zodra een specifieke pagina onderzoek verdient.

Wanneer je alleen Hotjar nodig hebt

Wil je specifiek begrijpen hoe bezoekers zich gedragen op een pagina, zonder dat je uptime-monitoring, een klantportaal, of gecombineerde GA4/Search Console-rapportage nodig hebt, dan is Hotjar op zichzelf voldoende en is SiteLens er niet per se een aanvulling op.

Start een gratis proefperiode van 14 dagen en zie zelf welk overzicht je mist.

Verwante content

SiteLens vs. losse tools · Wat is bounce rate? · Wat is A/B testen?