Word je gevonden in ChatGPT en Gemini? Zo check je het

"Welke installateur in Utrecht is goed in warmtepompen?" Die vraag werd vroeger bijna altijd in Google getypt. Nu stellen steeds meer mensen hem aan ChatGPT, Gemini, Perplexity of Claude. Die geven geen lijst met tien links, maar een antwoord, vaak met een paar bedrijfsnamen erin. Wordt jouw bedrijf daar genoemd? In dit artikel lees je hoe je dat zelf test en wat je eraan kunt doen.

Wat AI-vindbaarheid is

AI-vindbaarheid gaat over de vraag of een AI-tool jouw bedrijf noemt of naar jouw site verwijst als iemand een vraag stelt die bij jouw vak hoort. Het is verwant aan SEO, maar niet hetzelfde:

• In Google ga je om een positie in een lijst. Plek 3 is beter dan plek 8.
• In een AI-antwoord word je genoemd of niet. Soms met een link naar je site, soms alleen met je naam.

De tools werken ook niet allemaal hetzelfde. Sommige zoeken live op het web voordat ze antwoorden, zoals ChatGPT met zoeken aan, Perplexity en de AI-overzichten in Google. Andere antwoorden (deels) uit wat ze eerder hebben geleerd. Daardoor kan hetzelfde bedrijf in de ene tool wel en in de andere niet worden genoemd.

Zelf testen in vijf stappen

Je hebt niets nodig behalve een half uur en de gratis versies van de tools.

1. Schrijf vijf vragen op die je klanten stellen

Geen zoekwoorden, maar echte vragen, zoals een klant ze zou typen. Bijvoorbeeld:

• "Wat kost een dakkapel laten plaatsen in Amersfoort?"
• "Welke leverancier heeft rvs transportbanden voor de voedingsindustrie?"
• "Hoe vind ik een goede interim-controller voor een mkb-bedrijf?"

Neem een mix van algemene vragen en vragen met je regio of specialisme erin.

2. Stel ze aan meerdere tools

Stel dezelfde vijf vragen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude. Doe het het liefst in een privévenster of zonder ingelogd account, zodat eerdere gesprekken het antwoord niet beïnvloeden.

3. Noteer per antwoord drie dingen

• Word je genoemd? Ja of nee.
• Wie worden er wel genoemd?
• Wordt er naar een bron gelinkt, en is dat jouw site, een vergelijkingssite of een concurrent?

4. Herhaal het een paar keer

AI-antwoorden zijn niet elke keer hetzelfde. Stel dezelfde vraag op een andere dag opnieuw. Word je één keer op de vijf genoemd, dan is dat iets anders dan elke keer.

5. Kijk naar het patroon

Na een paar rondes zie je meestal een patroon. Misschien word je genoemd bij vragen met je plaatsnaam, maar niet bij algemene vragen. Of noemt één tool je steeds en een andere nooit. Dat vertelt je waar je kansen liggen.

Veelgemaakte fouten bij zelf testen

Een paar dingen maken je test minder betrouwbaar:

• Alleen naar je eigen bedrijfsnaam vragen. "Wat weet je over [jouw bedrijf]?" zegt weinig. Je klanten kennen je naam nog niet. Ze vragen naar een dienst, een product of een probleem.
• Eén keer testen. Zoals hierboven gezegd: antwoorden wisselen. Eén keer genoemd worden is geen bewijs, één keer niet genoemd worden ook niet.
• Alleen in één tool kijken. Je klanten gebruiken niet allemaal dezelfde tool. Iemand die werkt met Google, krijgt de AI-overzichten te zien. Iemand anders gebruikt ChatGPT op zijn telefoon.
• Conclusies trekken uit een vraag die niemand stelt. Test met vragen die je echt van klanten hoort. Je verkoopteam of de mensen aan de telefoon weten precies welke vragen dat zijn.

Wat bedrijven aan hun site kunnen aanpassen

Er bestaat geen trucje om in AI-antwoorden te komen. Google zegt zelf dat er geen extra eisen of speciale optimalisaties nodig zijn om in de AI-overzichten te verschijnen: je pagina moet geïndexeerd zijn en geschikt om in Google getoond te worden. Goede SEO is dus de basis. Een paar dingen helpen extra.

Laat de zoekbots van AI-tools toe. Kijk in je robots.txt of je ze niet per ongeluk blokkeert. OpenAI gebruikt OAI-SearchBot om sites te tonen in de zoekresultaten van ChatGPT. Perplexity gebruikt PerplexityBot. Wil je in die antwoorden verschijnen, laat die bots dan toe. Je kunt de bots voor het trainen van AI-modellen, zoals GPTBot, los daarvan blokkeren als je dat wilt. Twijfel je of dat bij jou goed staat, meet je AI-vindbaarheid gratis met onze scan.

Beantwoord de vragen van je klanten letterlijk. AI-tools zoeken naar pagina's die een vraag helder beantwoorden. Een pagina "Diensten" met drie regels tekst helpt niet. Een pagina die uitlegt wat een dakkapel kost, waar dat van afhangt en hoe lang het duurt, wel.

Zeg duidelijk wie je bent en waar je werkt. Noem je plaatsen, je specialismen en voor wie je werkt in gewone zinnen op je site. Zet je bedrijfsgegevens consequent op dezelfde manier op je site en in bedrijvengidsen.

Houd je informatie actueel. Oude prijzen, verlopen jaartallen en dode links maken een pagina minder betrouwbaar, voor bezoekers en voor de tools die ze lezen.

Zorg dat anderen over je schrijven. AI-tools noemen vaak bedrijven die op meerdere plekken genoemd worden: in vakbladen, vergelijkingssites en reviews. Dat kun je niet helemaal zelf regelen, maar je kunt het wel stimuleren.

Hoe SiteLens dit wekelijks meet

Zelf testen is een goed begin, maar het kost elke keer tijd en je ziet geen verloop. SiteLens meet elke week of je genoemd wordt in ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude, bij vragen die bij jouw vak en regio horen. Zo zie je of je zichtbaarheid groeit of terugloopt, en welke tool je wel of niet noemt.

Die meting hangt samen met de rest van de motor. Ziet de motor dat je bij een vraag nergens wordt genoemd en dat je site die vraag ook niet beantwoordt, dan kan dat een content-idee opleveren. Iris schrijft de pagina, onze SEO-specialisten controleren hem en daarna gaat hij vanzelf live.

Benieuwd hoe jouw site ervoor staat? De gratis scan checkt onder meer of AI-zoekbots je site mogen lezen.